Rückgabe und Erstattungsrichtlinien

Wir haben keine Option der Rückerstattung. Falls Sie ein Produkt falsch geliefert bekommen haben, bitten wir Sie um eine Mitteilung via eMail.

Bei Falschlieferungen werden die Kosten von Wissenstransfer GmbH getragen.
Falschbestellungen sind von der Rückerstattung ausgenommen.

Richtlinie für defekte Produkte
Falls das bestellte Produkt in Ihrer spezifischen IT-Umgebung nicht funktionsfähig ist, ist Wissenstransfer GmbH nicht verpflichtet eine Rückerstattung zu machen. Wir werden uns aber bemühen, mit unseren Kunden eine auf die jeweilige IT-Umgebung angepasste Lösung zu finden.

Retouren
Wir akzeptieren keine Retouren, wenn der Bestellungseingang bei uns korrekt entgegen genommen wurde und die Ware richtig geliefert wurde.